6月21日深夜,机场一班刚接班一辆轿车缓缓驶入收费站。司机满脸疲惫,声音沙哑地向收费员求助:“有没有水,我要渴死了。”收费员听到后,没有丝毫犹豫,立即回应道:“有有有,您稍等!”随后,她迅速拿起对讲机联系同事帮忙准备水,并指引司机将车停到前方安全位置等待。
很快,另一名收费人员拿来水匆匆赶来,亲手将水递给司机。司机接过水,脸上露出了感激的笑容,连声道谢。这看似平凡的一幕,却在深夜的收费站里传递着满满的正能量。
机场收费站一直秉持着“为司乘人员提供优质服务”的理念,除了基本的收费工作外,还积极开展便民服务。站内常备饮用水、急救药品、维修工具等物资,以便随时为有需要的司乘人员提供帮助。小小的一杯水,却在关键时刻解了司机的燃眉之急,这就是温暖人心的正能量。高速收费站不仅是交通枢纽,更是传递温暖与关怀的窗口。
