
7月13日晚,圆通物流司机经历了一场快递掉落的惊险,又因正定高新区收费站当班人员的暖心相助,避免了不必要的损失。
当晚,该司机驾驶短途转运车途经收费站时,因车厢关闭不严,部分快递包意外掉落路面。因夜间视线差,司机师傅并未发现快递包掉落。收费站当班人员发现后迅速行动:设警示标识疏导交通,快速转移快递包,散落快递被妥善安置。更让李师傅感动的是,工作人员主动联系物流调度相关人员,详细反馈情况,助力后续对接。
7月22日,司机师傅专程到收费站领取丢失快递包。见到完整找回的包裹,他紧紧握住工作人员的手:“要是没你们,这些快递肯定全毁了,你们不仅救了货,也救了我的‘饭碗’,帮我避免了罚款的损失,太感谢了!”
这场“失而复得”的经历,是收费站工作人员责任与担当的缩影。他们用快速反应守护通行安全,以暖心协助传递服务温度,不仅让物流配送“不断档”,更让司乘真切感受到高速人的守护。这一份责任心,也让小小的收费站,成为司乘旅途中最安心的“补给站”。