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战酷暑 保畅通
日期:2025/7/23    来源:大城西收费站    发表人:孟浩    点击数:16

       入伏以来,天气持续高温闷热,大城西收费站牢记司乘至上的服务宗旨,战高温、斗酷暑,坚持服务热情不退,服务力度不减,服务质量不降,用实际行动为往来司乘保驾护航。

       加强设备的维护保养。该站安全管理人员坚持对收费岗亭、发电机房等处电源线路进行安全日常巡检,预防高温天气下线路故障或出现其他隐患,保障正常使用。

       提升服务质量。天气燥热,难免会遇到司机师傅情绪不好的情况,催促甚至发火的情况也时有发生,我们要始终保持微笑服务,耐心为司机解决问题。再有就是高温天气下车辆易发生自燃、轮胎高温等问题,定期检查简易维修工具是否齐全可用,并及时帮助司乘查询就近维修点。同时,为过往司乘提供饮用水、清凉油、藿香正气水等物品。将“服务无止境”的服务理念贯穿工作始终,用贴心的服务为过往司乘带来丝丝清凉,为收费站树立良好的形象。

       盛夏之下的高速公路,滚烫的不只是路面,更有我们初心不改、使命不怠的炽热担当。大城西收费站以司乘满意为目标,以服务至上为核心,以保通保畅为宗旨,向过往司乘人员交出一份份高温“烤”验下的满意答卷。


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