7月19日，顿井收费站上演暖心一幕，收费人员深夜为一名寻路的司机暖心指路，帮助其顺利踏上正确路途，赢得了司乘的高度赞誉。

       当晚2时，一位司机小步跑向顿井收费站入口003车车道。司机神情焦急，向当班发卡员求助：“师傅，你好。我要去皇寺收费站，是从这里上高速吗？”经沟通， 由于邢峰公路断交原因，该司机第一次行驶高速前往邢台，为确保路线无误，上高速前向发卡员确认路线是否正确。了解情况后，发卡员答复司机路线无误。待司机驾车驶入车道后，发卡员将行驶方向和换行的高速等行驶路线信息告知司机，司机对此表示感谢并赞扬顿井收费站暖心的服务。

       顿井收费站始终秉持“司乘至上”的服务理念，在做好本职工作的同时，积极为过往司乘人员提供帮助。无论是白天还是深夜，收费站的工作人员都以高度的责任感和专业素养，为迷途司乘指引方向，用实际行动诠释了高速窗口的优质服务精神。