夏日的太行山高速内丘北收费站，岗亭窗口的微笑如清风拂面。这个不足3平方米的空间里，收费员用细节服务温暖着过往司乘。

       作为山区重要交通节点，收费站聚焦司乘需求：便民服务台备齐应急药品、修车工具、热水和手机充电设施；遇外地游客迷路，递上景点指引卡；货车司机赶路忙，收费员主动帮忙检查车辆状况。

       “微笑要发自内心，服务要落到实处。”收费站定期开展礼仪培训，从手势到语气反复打磨。不久前，一位司机因ETC故障急躁不已，收费员微笑沟通、快速协调，最终获其点赞。

       如今，整洁的车道、规范的引导、真诚的微笑，已成为内丘北收费站的名片。岗亭虽小，却是传递温暖的窗口。我们用细节让每段旅途都有温度。