为推进收费票据电子化改革工作,提升通行效率,武安西收费站多次组织收费班组开展了“纸改电”专项学习,确保全员熟练掌握电子票据开具流程。
收费班组围绕电子票据的生成逻辑、操作规范及常见问题等多方面进行学习。通过系统学习,深入了解了车辆缴费后电子票据的自动生成、扫码获取、短信推送等步骤,并重点强调了开票信息核对、异常票据补打等关键环节。针对司乘人员可能遇到的如何查询票据、误删后如何找回、小程序“冀e行”如何查找等问题,设置了模拟场景,让收费员现场演练解答话术与操作指引。
此次培训有效提升了大家对“纸改电”业务的熟练度。武安西将持续加强学习宣传服务,积极引导广大司乘使用电子发票,提升通行效率。
