近日，绿通车辆增多，新乐收费站四班组织开展了绿通政策巩固学习，进一步夯实班组人员对绿通业务的掌握能力。
此次学习紧扣工作实际，围绕《鲜活农产品品种目录》进行了系统梳理，针对日常易混淆的品类，如新鲜果蔬与加工制品的界定等工作中易出现的疏忽，进行了班组逐类研讨，结合实际案例分析判断标准，确保对政策边界的理解清晰一致。同时，针对装载规范这一核心问题，大家再次明确了“鲜活农产品占核定载质量或车厢容积80%以上”的硬性要求。
学习过程中，班组还专门就争议问题处理展开交流。结合以往遇到的司机不理解政策、对查验流程有异议等情况，大家分享了有效的沟通技巧，强调既要坚持政策原则，又要做好耐心解释，通过规范的话术和专业的态度争取司机的理解与配合。
通过这次集中学习，四班人员对绿通政策的掌握更加扎实，处理复杂问题的能力得到进一步提升。下一步，班组将把学习成果转化为工作实效，在严格执行政策的同时提升服务质量，切实保障绿通车辆通行顺畅，维护好收费站的运营秩序。
