7月25日,顿井收费站拦截一辆欠费车辆并引导其补缴通行费,确保了通行费颗粒归仓。
19点40分,一辆车牌为冀A1W**1的黄牌货车驶入发卡车道,当班发卡员通过电脑显示得知该车有漏缴通行费记录,于是告知司机该车现已进入追缴系统,需要补缴通行费,补缴金额为6.16元。司机一听,顿时面露难色,表示自己对补费流程不太熟悉,担心会耽误很长时间。 收费员见状,立即安慰司机不要着急,并迅速联系了当班班长。班长赶到现场后,耐心向司机解释,现在可以通过微信小程序进行便捷补费,无需繁琐手续。随后,班长让司机拿出手机,一步一步指导司机操作,在班长的悉心指导下,司机顺利完成补费。
为有效缓解车道通行压力,提升车辆通行效率,顿井收费站创新服务举措,充分利用“河北交投ETC服务”小程序补费功能,为司乘人员提供便捷高效的补费服务,确保通行费应收尽收、颗粒归仓,用实际行动助力公司2025年提质、增效。
