
为响应国家保通保畅号召,正定高新区收费站始终坚守服务为民、高效通行的工作理念,以务实举措提升绿通车辆通行效率,用实际行动筑牢鲜活农产品运输“快车道”。
一、强化高效通行意识。将快速通行理念深植每一位员工心中,通过专题培训、案例学习等方式掌握绿通查验技巧,主动向司乘宣传快速通行流程,引导大家配合查验工作,形成“全员重效率、全程抓畅通”的工作氛围,及时提醒并优化影响通行速度的环节。
二、科学调度查验力量。根据车流高峰规律灵活调配人员,车流较少时合理安排查验人员轮休,确保在岗人员精力集中;高峰时段增派查验力量,避免车辆排队积压。
三、及时维护查验设备。定期检查称重仪、摄像头等查验设备运行状态,安排专人做好日常保养,发现设备卡顿、故障等问题第一时间联系维修,确保设备始终处于良好工作状态,减少因设备问题导致的通行延误。
四、优化司乘服务流程。提前告知司乘查验所需证件和流程,减少现场询问时间;为司乘提供简易便民工具,方便其配合开箱查验。遇有特殊情况主动耐心解释,用真诚服务赢得理解,让快速通行与暖心服务同步实现。
五、打造“高效型绿通通道”需要久久为功。正定高新区收费站将持续以高效为目标、以服务为纽带,从每一个环节入手,让绿通车辆通行更顺畅、司乘体验更舒心,为鲜活农产品流通贡献坚实力量。