为给过往司乘人员提供优质服务与便利,引导过往车辆有序通行,西达收费站进一步加强管理工作,切实保障站口安全畅通。
一是加强疏导保畅通。根据车流情况,备足通行卡、零钱等,以应对高峰时段车辆通行需求。依据实际情况合理安排备岗人员,优化车道开放数量,强化车辆分流引导效率,确保在车流高峰时,车辆能快速通行。
二是优化服务提质量。在进一步提升文明服务、微笑服务的同时,积极为司乘人员提供行车指南、景点介绍、免费开水、应急药品等服务,提升便民服务效能,持续提升窗口服务美誉度。
三是细排隐患保安全。对岗亭、发电机房、地下通道等重点部位设施设备开展“拉网式”大排查,及时修复故障,确保设备稳定运行,减少通行延误风险,为司乘人员的出行之路增添温暖与安心。
