8月6日新乐收费站入口车道，一辆小轿车突发故障无法启动，滞留在车道内，影响了后续车辆通行。

正在该车道值守的收费员见状后，立刻通过对讲机向当班班长报告：“班长入口4车道有车打不着火，堵路了。”随后班长迅速带领两名收费员赶到现场，一边安抚焦急的车主，一边引导后方车辆绕行其他车道。考虑到车辆停在车道存在安全隐患，几人决定先将车推至广场安全区域，收费员合力推车，车主在驾驶座上把控方向，短短几十米距离，大家配合默契，很快将车推到了不影响通行的安全地带。车辆停稳后，车主连忙下车致谢：“太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办，还耽误了大家时间。”收费员笑着回应道：“这是我们应该做的，您赶紧联系维修吧，路上注意安全。”随后收费员返回工作岗位，车道恢复畅通。

这看似平常的举动，尽显新乐收费站的责任与担当，也让过往司乘感受到了旅途里的温暖。