6月19日，一辆车牌号为冀F的一型货车驶入新乐收费站收费站，收费员王晓珍正常操作后，电脑显示该车为待追缴车辆，需要补缴35.56元。

收费员王晓珍向司机说明情况，告知司机该车有漏缴费额，需要补缴通行费才可以正常通行，司机对此表示质疑，称每次都正常交费，怎么还要补交费额。收费员随即通知备岗人员，接到对讲后备岗人员迅速使用通行费补费APP对该车辆进行核实，并将该车辆相关逃费信息出示给司机，与司机就行驶时间、行驶路径和需补缴通行费金额等具体信息进行了确认，同时耐心讲解漏费的原因是节假日非免费车通行需要正常缴纳通行费，并说明了逃漏费造成的后果。最终司机表示理解和认可，并补缴了通行35.56元。

自通行费补费平台上线运行以来，新乐收费站全体职工认真学习相关业务知识，熟练掌握补费操作流程，坚持“应征不免，应免不征”的原则，确保通行费颗粒归仓。