7月18日,顿井收费站快速排除称重设备故障,展现了收费站工作人员的专业能力和高效服务精神,确保了收费工作的正常进行。
当日清晨,顿井收费站入口超宽车道在车辆有序排队领卡驶入高速过程当中,突然丢失计重信息。故障发生后,当班收费员立即上报情况,并启动应急预案加开车道。当班班长迅速赶到现场,对故障设备进行全面排查。经初步检查,发现故障原因是称台数据连接线松动导致称重数据无法上传至收费系统。发现故障原因后,班长立即重新连接、加固数据传输连接线,并对称台连接端口进行了细致检查,确保无其他 潜在问题。重新启动设备后,经测试,收费系统恢复正常, 所过车辆均显示称重数据。整个故障处理过程仅用时5分钟, 最大限度地减少了车辆滞留时间,保障了车道的畅通无阻。
收费站入口称重设备正常运行直接关系到货车能否正常驶入高速公路。此次故障的快速解决,得益于顿井收费站日常加强对收费员的培训,提升其对常见设备故障的应急处理能力,确保在突发情况下能够迅速响应,保障收费工作的连续性,展现了收费站工作人员的专业素养。以后工作中,顿井收费站将继续加强设备维护和人员培训,进一步提升服务质量,为高速公路的畅通运行保驾护航。
