
干净整洁的环境是收费站文明服务的重要窗口,更是提升司乘人员通行体验的基础保障。为营造窗明几净、规范有序的通行环境,正定高新区收费站扎实推进卫生清洁工作,从岗亭到车道、从细节到整体,全方位筑牢环境“风景线”。
在岗亭内部清洁中,工作人员坚持“细致入微”的标准。每日对收费桌面进行全面整理,将收费设备、票据、办公用品等分类摆放,确保桌面无灰尘、无杂物,既提升工作效率,又展现规范形象。同时,用干抹布仔细擦拭收费显示器、键盘、读卡器等设备表面,避免水渍残留影响设备运行,实现“办公环境整洁化、设备维护常态化”。
车道作为车辆通行的核心区域,卫生维护更显关键。工作人员定时清理车道内的纸屑、落叶、烟头等垃圾,确保路面无明显杂物堆积,保障车辆通行安全。针对车道两侧边沟,定期开展淤泥与垃圾清理工作,防止排水堵塞影响通行环境。此外,对车道内的收费指示牌、岗亭外壁、栏杆等设施进行擦拭保养,让各类标识始终清晰可见,为司乘人员提供明确指引。
“窗明几净”是收费站给司乘人员的第一视觉印象,也是卫生清洁工作的重点目标。在玻璃清洁环节,工作人员使用专业玻璃清洁剂和无尘布,对岗亭内外玻璃、收费窗口玻璃进行细致擦拭,确保玻璃表面无污渍、无手印、无划痕,透光性良好,让司乘人员在通行过程中感受到通透舒适的环境。对于玻璃与窗框的缝隙,用小毛刷仔细清理积灰,避免灰尘堆积影响整体美观。通过每日班前班后检查、突发污渍及时处理等机制,确保玻璃清洁效果长效保持。
环境整洁关乎形象,更关乎服务。各收费站将持续深化卫生清洁工作标准,以“时时放心不下”的责任感抓好日常维护,用干净、整洁、有序的环境,为司乘人员提供更优质的通行体验,让每一次相遇都充满舒心与温暖。