7月26日1时许，一辆蓝牌货车驶出顿井收费站时，司机向当班收费员询问车上装载的南瓜是否符合鲜活农产品免费政策。收费员认真核查后，发现该车虽运输的南瓜属于免费目录内货物，但因车货总质量超过行车证规定的最大允许总质量，根据绿通政策相关规定，无法享受免费通行优惠。
司机缴纳通行费后，向收费员咨询了解绿通车相关政策， 对此，收费员耐心解释政策要求，并详细说明车辆合法装载的标准。司机根据自己的车辆情况，进一步询问“拉多少可以免费”以及“此类车型适合运输哪些货物不超载”时，收费员结合车型特点和绿通政策要求，一一给予专业解答，帮助司机更好地了解政策规定和合规运输要求。
日常工作中，顿井收费站工作人员既严格落实绿通政策，确保执行标准不打折扣，又注重服务态度，主动为司乘人员答疑解惑，体现了“严格政策执行与优质服务并重”的工作理念。日后工作中，顿井收费站将继续坚持规范管理、热情服务，为司乘人员营造高效、便捷、温馨的通行环境。
