7月27日上午，正定高新区收费站的两位备岗收费员正在进行日常巡逻时，发现一名男子满头大汗地朝着收费站方向走来，步履略显疲惫。

见此情景，收费员立即主动上前询问情况。男子略带不好意思地解释，自己是附近的打工人员，刚才路过时看到一位司机遇到困难，便热心帮忙推车。可车子推到目的地后，司机却走了也没管我，现在这么热，我又累又渴，实在支撑不住，才想向收费站求助，问问能否提供点水喝，了解情况后，两位收费员迅速行动起来：一名收费员先将男子引导至门卫室避暑，那里有空调可以缓解高温带来的不适；另一名收费员则马上找来一瓶矿泉水和一个纸杯，递到男子手中。男子接过水，连声道谢，坐在门卫室休息了片刻，缓过劲后，又到门口的便民服务台接了些热水。临走前，男子对收费员的热心帮助表示感谢。

小小的善举，在炎炎夏日里显得格外珍贵。收费站工作人员用细心与热情，为有需要的人提供了及时的帮助，不仅展现了服务窗口的良好风貌，更让过往群众感受到了社会大家庭的温暖，成为酷暑中一道动人的风景线。